Você recebeu uma ligação do seu Banco e foi vítima de golpe bancário? Prejuízos acima de R$ 2500 cabem recurso e indenização.
Calma, nós podemos te ajudar! Ligações via número oficial do banco e que confirmam seus dados indicam falha sistêmica crítica. Somos especialistas em Fraude Bancária.
O STJ entende: A segurança contra fraude bancária é dever da instituição financeira.
O banco é responsável pela segurança dos seus dados. Se um golpista finge ser funcionário e usa falhas no sistema do banco para te enganar, a Justiça entende que o erro foi da instituição. Por isso, o banco deve pagar pelos prejuízos causados ao cliente.
Empréstimo não solicitado
Suspensão imediata de parcelas e anulação de contratos feitos por fraude bancária ou acesso remoto.
Movimentações Atípicas
Recuperação de valores de golpe do pix onde o banco falhou ao não identificar transações fora do seu perfil.
Golpe da Falsa Central (0800)
O banco responde pelo uso indevido de seus canais oficiais (spoofing) e pelo vazamento de dados sigilosos.
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Preencha os dados abaixo para que o Dr. Fernando e sua equipe avaliem o seu direito de recuperação.
SRS Advocacia: Especialistas em Direito do Consumidor Bancário.
Com vasta experiência em enfrentar grandes instituições financeiras, o Dr. Fernando e sua equipe oferecem uma assessoria técnica e ágil para reverter prejuízos causados por fraudes sofisticadas. Unimos tecnologia e expertise jurídica para proteger o seu patrimônio.
FAQ - Principais dúvidas
O banco já disse que não vai devolver o dinheiro. Vale a pena processar?
O banco raramente assume o erro pelo chat ou gerente. Na justiça, a análise é técnica e baseada na lei de proteção ao consumidor. Só recomendamos a ação se identificarmos uma falha sistêmica clara que o banco tentou omitir.
Eu passei a senha/Pix, ainda tenho direito?
Sim. O banco tem o dever de identificar transações fora do seu perfil habitual e bloqueá-las preventivamente. A falha no sistema de segurança gera responsabilidade.
O banco afirma que a culpa foi minha por ter passado a senha ou código. Eles estão certos?
Não necessariamente. Se o golpista usou o número oficial do banco e tinha acesso ao seu saldo ou CPF, houve um vazamento de dados. O erro foi da segurança do banco em permitir que criminosos usassem a identidade deles para te induzir ao erro.
Vou ter que pagar algo agora?
Não. A nossa análise inicial do caso é totalmente online e gratuita.
Quanto tempo demora para eu ter uma resposta da justiça?
Embora o processo completo leve meses, pedidos urgentes (liminares) para suspender cobranças de empréstimos ou impedir negativação no SERASA costumam ser analisados pelo juiz em poucos dias após o início da ação.
Preciso ir presencialmente ao escritório ou ao fórum?
Não. Nosso atendimento é 100% digital e os processos hoje correm de forma eletrônica. Você pode resolver tudo de onde estiver, com total sigilo e agilidade, sem precisar se expor.
Não deixe o tempo passar. Quanto mais rápido a ação for protocolada, maiores as chances de rastreio e bloqueio de bens.
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